数字生活越来越方便，但一个现实问题是：不是每个人都跟得上。尤其是老年人，常常被落在后面。
看病要手机挂号、坐车要扫码、交电费要APP。这些对年轻人是常识，对有些老人却是难题。一位老人说，“站在医院的自助机前，我比谁都着急。”
好消息是，很多地方已经注意到这个问题。医院保留人工窗口、车站设爱心通道、社区有志愿者手把手教。
在一个社区，志愿者定期教老人用智能手机：怎么视频、怎么扫码、怎么防诈骗。一位阿姨学了一个月，终于能和外地的孙子视频了。
技术的进步，不应以遗忘老人为代价。让数字工具“适老”——字体大一点、步骤少一点、人工窗口留着，是一个社会的温度。
对一个时代来说，衡量它的文明程度，不看最前沿的人跑多快，而看有没有拉住那些跑得慢的人。别让老人，在数字时代迷了路。
