买科技产品，售后服务有多重要？
用户说：“手机坏了，官方售后一天修好。这种体验下次还买这个牌子。”
厂商表示，售后成本高，但用户口碑是长期资产。
律师提醒，三包是法定权利；保修期内非人为故障免费修；保留发票。
市监部门提醒，售后不得故意拖延；不得收取不合理费用。
好产品，还要好服务。
